Politique de confidentialité

1. Inleiding

1.1 Welkom bij Tuinfrees.shop, een handelsnaam van ZHE Trading B.V. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en streven ernaar om uw persoonlijke gegevens op een veilige en verantwoorde manier te verwerken en te beschermen.

1.2 Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt, producten koopt of op andere manieren met ons communiceert.

2. Gegevensverzameling

2.1 We verzamelen persoonlijke gegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het invullen van formulieren op onze website of wanneer u contact met ons opneemt.

2.2 De soorten persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen, omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Naam
  • Contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres)
  • Betalingsinformatie
  • Demografische informatie
  • Voorkeuren en interesses

2.3 We kunnen ook automatisch bepaalde gegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over uw interactie met onze website.

3. Gebruik van Gegevens

3.1 Wij gebruiken persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van uw bestellingen en betalingen
  • Het verstrekken van klantenondersteuning
  • Het leveren van producten en diensten waar u om heeft gevraagd
  • Het beheren van uw account
  • Het verbeteren en personaliseren van onze diensten en communicatie met u
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van Gegevens

4.1 Wij delen persoonlijke gegevens met derden alleen wanneer dit nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. Dit kan omvatten:

  • Betalingsverwerkers om transacties te verwerken
  • Vervoerders om bestellingen af te leveren
  • Serviceproviders voor websitebeheer en -onderhoud
  • Wettelijke instanties indien wettelijk vereist

5. Beveiliging van Gegevens

5.1 Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking of wijziging. We streven ernaar om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, maar kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

6. Uw Rechten

6.1 U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens, om correcties aan te brengen, om verwijdering van uw gegevens te verzoeken en om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden.

7. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via:

  • E-mail: [e-mailadres]